Türkiye’nin önde gelen kripto varlık platformlarından Binance TR, müşteri memnuniyetinde önemli bir başarıya imza attı. ŞikayetVar platformunda “Çözüm Başarısı” kategorisinde 77/100 puan alarak Türkiye’deki tüm kripto varlık platformları arasında 1. sırada yer aldı.
Şikayet Sayısı Değil, Memnuniyet Öne Çıktı
ŞikayetVar tarafından yapılan bu sıralama, borsaların büyüklüğü, şikayet sayısı veya şikayet oranlarına göre değil; tamamen kullanıcı memnuniyeti puanlarına dayanıyor. Son bir yılın verileri dikkate alınarak oluşturulan liste, Binance TR’nin kullanıcı odaklı yaklaşımını bir kez daha kanıtladı.
Kullanıcı Odaklı Hizmet Anlayışı
Elde edilen bu başarı, Binance TR’nin yüksek kaliteli müşteri destek hizmetlerini, etkin problem çözme yetkinliğini ve kullanıcı geri bildirimlerini merkeze alan geliştirme kararlılığını ortaya koyuyor. Platform, her geçen gün kullanıcı deneyimini daha da ileriye taşımak için çalışmalarını sürdürüyor.
Ayrıca Binance TR, müşteri hizmetlerinde yalnızca hızlı ve güvenli çözümler sunmakla kalmıyor; aynı zamanda doğal dil işleme ve otomatik yanıt sistemleri gibi yapay zekâ destekli araçlarla kullanıcı deneyimini kişiselleştiriyor.
Binance Tr üyeliği için buraya tıklayın.
